以訓(xùn)賦能！東莞皓天運(yùn)營(yíng)部啟動(dòng)新款試驗(yàn)設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，筑牢人才成長(zhǎng)基石
近日，東莞皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司運(yùn)營(yíng)部圍繞最新研發(fā)的試驗(yàn)設(shè)備，開(kāi)展了一場(chǎng)系統(tǒng)性專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)不僅是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的深度傳遞，更彰顯了公司 “以專(zhuān)業(yè)立口碑，以人才謀長(zhǎng)遠(yuǎn)” 的發(fā)展理念，通過(guò)持續(xù)賦能員工提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，踐行對(duì)市場(chǎng)與客戶的品質(zhì)承諾。
作為試驗(yàn)設(shè)備領(lǐng)域的深耕者，東莞皓天始終將 “員工專(zhuān)業(yè)能力” 視為產(chǎn)品價(jià)值傳遞的核心載體。此次新款產(chǎn)品培訓(xùn)前，運(yùn)營(yíng)部結(jié)合設(shè)備的技術(shù)升級(jí)點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景差異及客戶潛在需求，精心設(shè)計(jì)了 “理論拆解 + 實(shí)操演練 + 場(chǎng)景模擬” 的三階課程體系。培訓(xùn)中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)工程師對(duì)設(shè)備的核心原理、創(chuàng)新結(jié)構(gòu)及性能優(yōu)勢(shì)進(jìn)行細(xì)致講解，運(yùn)營(yíng)人員則通過(guò)模擬客戶咨詢、設(shè)備參數(shù)匹配等實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品的理解與應(yīng)用能力。
“對(duì)員工的高要求，本質(zhì)上是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)任。” 公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，試驗(yàn)設(shè)備的精準(zhǔn)性、穩(wěn)定性直接關(guān)系到客戶的檢測(cè)結(jié)果與生產(chǎn)安全，這要求每一位對(duì)接市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人員不僅要 “懂產(chǎn)品”，更要 “懂需求”“會(huì)解決問(wèn)題”。為此，培訓(xùn)特別設(shè)置了 “問(wèn)題攻堅(jiān)” 環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)員工針對(duì)設(shè)備使用中的潛在疑問(wèn)提出解決方案，通過(guò)團(tuán)隊(duì)研討打磨專(zhuān)業(yè)響應(yīng)能力 —— 這種 “從細(xì)節(jié)抓專(zhuān)業(yè)” 的要求，已成為東莞皓天人才培養(yǎng)的常態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。
在東莞皓天的發(fā)展戰(zhàn)略中，“人才梯隊(duì)建設(shè)” 與 “產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新” 始終處于同等重要的位置。公司不僅定期組織產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等系列培訓(xùn)，還建立了 “老帶新” 成長(zhǎng)機(jī)制與內(nèi)部技能比拼平臺(tái)，為員工搭建可持續(xù)的成長(zhǎng)通道。此次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)正是這一理念的延續(xù)：通過(guò)讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深度掌握新款設(shè)備的核心競(jìng)爭(zhēng)力，既確保后續(xù)市場(chǎng)對(duì)接、客戶服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，也為員工積累技術(shù)型營(yíng)銷(xiāo)能力奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)結(jié)束后，參與人員通過(guò)理論考核與實(shí)操評(píng)估，整體達(dá)標(biāo)率超過(guò)預(yù)期。不少員工表示，系統(tǒng)的培訓(xùn)不僅理清了新款設(shè)備的優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)，更學(xué)會(huì)了從客戶視角思考產(chǎn)品價(jià)值，這種 “以客戶為中心” 的專(zhuān)業(yè)思維，將幫助他們?cè)诤罄m(xù)工作中更好地服務(wù)客戶。
未來(lái)，東莞皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司將持續(xù)以培訓(xùn)為紐帶，將產(chǎn)品創(chuàng)新與人才成長(zhǎng)緊密結(jié)合，通過(guò)常態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化的賦能機(jī)制，讓每一位員工都能在崗位上獲得能力提升，以更扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在 “產(chǎn)品與人才” 雙輪驅(qū)動(dòng)下，東莞皓天將繼續(xù)夯實(shí)技術(shù)實(shí)力與服務(wù)口碑，為試驗(yàn)設(shè)備行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入活力。
